よくある質問



支払い方法はどうしたらいいのですか?
領収書は発行してもらえますか?


注文してから商品が届くまでどのくらいかかりますか?
商品お届け日の指定はできますか?
運送便はどこを使いますか?
商品の返品・交換はできますか?
個人情報の扱いはどのようになっていますか?


LEDって何ですか?
青LEDベストのカラーバリエーションはありますか?
安全ベスト反射テープの背パターンにXまたはVはありますか?
回転灯の緑色はありますか?
回転灯のグローブ(カバー)のみの購入は可能ですか?
回転灯の電球のみ購入は可能ですか?
取扱い説明書・保証書が同梱されていないのですが?


付属電池の寿命が短いのだけれど?
回転灯が回転はしているが光らないのですが?
ニューソーラーアイが点かないのだけれど?
LEDコーン・矢印板が点灯しないのですが?



支払い方法はどうしたらいいのですか?

お支払い方法は、代金引換、銀行振込の中からお選びください。

【銀行振込の場合】
銀行振込の場合、入金確認後の出荷となります。
なお、お振込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

【代引きの場合】
ヤマト宅急便コレクトの代引き決済でお送りいたします。
商品を受け取る際に配達員にお支払い総額をお支払いください。
代引手数料が別途かかります。

【クレジットカード払いの場合】
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】をご利用いただけます。

手数料は弊社が負担いたします。



※官公庁・全国道路公団・全国の防犯協会・警察署・警察署に認定された
防犯パトロール隊、消防団様はお問い合わせ(後払いなど)で承ります。

 

領収書は発行してもらえますか?

見積もり、ご請求書、領収書が必要な方は申込みの際にご依頼ください。

 




注文してから商品が届くまでどのくらいかかりますか?

代引きの場合、納期は14時までにご注文いただきますと翌日出荷、翌々日お届けとなります。北海道・九州地区は中1日多めに掛かる場合がございます。その他沖縄など離島の場合はお問い合わせください。
※銀行振込の場合御入金確認後の翌日出荷となります。
※クレジットカード払いの場合、決済確認後の翌日出荷となります。ただし14時以降の場合は翌々日出荷となります。
※商品の在庫状況によって、多少異なる場合がございます。
※当社は土・日・祝日が休日となります。 土・日・祝日中のご注文・お問合せへの対応は、翌営業日以降になります。

 

商品お届け日の指定はできますか?

可能です。お届け先の地域によっては、お届け日指定が出来かねる場合や、在庫・配達の都合ご希望に添えられない場合がございます。その場合は確認後ご連絡いたします。
時間指定については路線便になり、時間指定のお約束ができませんのでご了承ください。

 

運送便はどこを使いますか?

ヤマト宅急便となります。

 

商品の返品・交換はできますか?

未使用品に限り、8日以内にご連絡ください。過ぎますと対応が出来かねますのでご了承ください。但し、お客様のご都合で返品される場合には返送料をご負担いただきます。 商品の不備・不具合、また運送途中での商品不具合があった場合は速やかに良品と交換いたします。

 



個人情報の扱いはどのようになっていますか?

当店をご利用いただいたお客様の個人情報はお客様の承諾無く第三者に渡すことはありませんのでご安心ください。お客様個人情報は当社において厳重に管理いたします。
ご住所、お電話番号は、商品の発送業務において必要な範囲のみでご使用させていただきます。メールアドレスにおきましては、受注確認・発送連絡等に使用させていただきます。

 



LEDって何ですか?

発光ダイオード。順方向に電圧を加えた際に発光する半導体素子のことです。
低消費電力、長寿命、小型であるため最近では数多く保安商品でも使用されています。

 

青LEDベストのカラーバリエーションはありますか?

今のところ、1パターンのみとなっております。
(数量がまとまれば別注対応も可能ですのでご相談下さい)

 

安全ベスト反射テープの背パターンにXまたはVはありますか?

弊社取扱い∀タイプのみとなっております。

 

回転灯の緑色はありますか?

あいにく今のところ、車載型LED回転灯のみの取扱いとなっております。
今後、緑色のご要望が多い場合は扱い検討してまいります。

 

回転灯のグローブ(カバー)のみの購入は可能ですか?

可能ですが、弊社製品以外にははまりません。また弊社で購入した回転灯で
グローブの色を変更してご使用される場合、見え方により輝度が変わる場合がございます。

 

回転灯の電球のみ購入は可能ですか?

可能です。弊社製品以外にはご使用ならないで下さい。故障の原因になる可能性がございます。また弊社回転灯の他社製電球では合わない場合があり、点灯しない場合がございます。

 

取扱い説明書・保証書が同梱されていないのですが?

弊社取扱い商品の電気・電池商品はコンセント・スイッチ・電池を入れるだけの製品となっておりますので詳しい取扱い説明書は同梱しておりません。回転灯など一部取扱い注意商品は取扱い注意書を同梱しております。保証期間につきましては、電気・電池商品は1年間とさせていただいております。但し、天災による故障・改造品・自損は除きます。

 



付属電池の寿命が短いのだけれど?

商品に付属している電池はマンガン電池となっておりますのでアルカリ電池への交換をお勧めします。また、ご使用環境(温度)によっても、電池寿命は変わります。寒冷地の場合、表記時間より短くなります。

 

回転灯が回転はしているが光らないのですが?

球切れの可能性があります。

 

ニューソーラーアイが点かないのだけれど?

ソーラー充電式なので購入時は日光充電をお願いいたします。充電しても点かない→製品にはセンサーが蛍光灯の下などでは点かない場合もございます。暗所でスイッチを入れてみてください。
また、充電してしばらく経っている場合、放電している可能性があります。 その際は再度日光にあてて頂き、ご確認下さい。

 

LEDコーン・矢印板が点灯しないのですが?

光センサーが付いておりますので蛍光灯下・明るい場所などでは点灯しない場合もございます。暗所でスイッチを入れてお確かめください。